Gracias a  quienes han estado siguiendo mi blog desde un inicio, justamente el día de  ayer decidí entrar al mundo del .com, es por eso que te invito a que visites mi site! Gustavomurillo’s blog , desde ahora este blog quedará activo en caso que algún usuario visite este site.. sepa que ahora nos hemos cambiando!..

Gracias por todo amigos lectores

Una vez más..Houston llamando a torre de control…3,2,1…despegamos!
Saludos desde el espacio

@GustavoMKT

Recientemente mientras navegaba un poco y TWITTEABA me tope con un twitt.. de @danigranatta el cual hacia mención sobre lo que lo que  Mexicana esta haciendo en el Social Media… donde  se mostraba un el siguiente post  …“Ya que no pudimos dar los premios porque no llegamos a los 4,000. ¿Quieren que hagamos otro concurso?” creo que es una buena manera de despertar  expectativas de la gente y comienze a correr la voz en el mundo digital…que pasará? veremos que tal evoluciona!

Interesante que por fin.. que las grandes compañías intenten hacer algo nuevo en el mundo digital.

saludos desde el espacio

@GustavoMKT

Pero que pasa cuando tu pieza  de comunicación es utilizada de  manera  negativa, donde  tu marca se  convierte en la burla… si, probablemente  llegas  a mucha gente, “muchos hits” como dicen los marketeros de la oldschool… pero.. EN QUE CONDICIONES?

Anter de  lanzar una  pieza de comunicación…analizen..prueben planeen… por me imagino que la compañia que produce  SLAP CHOPS no quería que su mensaje fuera “YOU’RE GONNA LOVE MY NUTTS”

Saludos desde el espacio

@GustavoMKT

Los video clips son los contenidos  más consumibles en  la web, ya que  son muy ilustrativos y  proveen entretetenimiento.

La mayoría de las grandes  marcas han utilizado este  tipo de piezas de comunicación.. para  posicionar un productos, hacer un poco de  buzz building o para  reforsar una campaña de  TV  utilizando  el mismo commercial.

Así mismo las piezas virales  funcionan de una manera  similar proporcionando un entretenimiento rápido y fácil de comprender. Si eres una  compañía y buscas  generar mayor  número de viewers en tus clips… POR FAVOR!!!!! no los hagas  mayor  a un minuto…Actualmente los  video clips más vistos  son los que tienen una medida de 30 segundos.. los usuarios cada vez somos más  dispersos ya que realizamos múltiples  tareas al mismo tiempo, al realizar  pequeños  clips  captamos la atención del viewer y nuestro mensaje  es comunicado en un contexto adecuado.

Este tipo de clips cortos funcionan para implantar un mensaje de manera clara …. si buscas  desarrollar un video de ventas corporativas o meramente  instructivo.. como decía una  campaña publicitría muy conocida de un banco…”ESA ES OTRA  HISTORIA”

Plataformas de  Social Media: No  olvides  utilizarlas  ya que  son el primer  salto al  mundo, compartelos… usa tu network este tipo de plataformas son clave para potenciar  tu mensaje.

Etiquetado: el  etiquetar de manera correcta  tus contenidos , facilita  alos  buscadores  encontrar  tu pieza de comunicación… de que  sirve  tener el mejor clip si no tiene un etiquetado  adecuado.

PR digital: Si lo que  buscas  es llegar  al siguiente  nivel , comienza a buscar blogs relacionados con tu clip o que pueden interesarse en su contenido y comienza  a compartirlo con los bloggers… pero el contactar a los bloggers es otro proceso  que tambien.. tiene  su ciencia.

Creatividad y contenido: Lo más importante… si quieres hacer una pieza de comunicación que merezca la pena  ver… concentra  tus esfuerzos en desarrollar  el contenido y mensaje  que deas  comunicar, no puede ser algo de la noche a la mañana… RELAVANCIA es la palabra!

Saludos desde el espacio y los dejo con un buen clip… corto,entretenido y directo!

@GustavoMKT

Image from www.jeffersonhayman.com

Cuando hablamos  de mandar e-mails.. damos por sentado que poseemos el conocimiento.. ya que ¿ QUIEN NO HA MANDADO UN E-MAIL ALGUNA VEZ EN SU VIDA? en  algún momento todos lo hemos  hecho, pero detrás de mandar un e-mail hay una ciencia, una estrategia.

Através del Tiempo el e-mail marketing ha sido desacreditado y castigado por culpa  de los  spammers… pero para no caer  en esa situación es necesario proveer contenidos  relevantes.

Si lo tuyo es  comprar listas y  estar  espameando a tus clientes o usuarios potenciales.. desde ahí se está tomando un camino inadecuado..recuerda que lo que tu buscas como marca  es establecer una  relación… quieres comenzar  una conversación con tus  usuarios..recuerda que no se trata de mandar miles y miles de correos sin información relevante…Relevancia es la palabra de hoy!.

Hay compañías que se cobran una  cuota por cada e-mail mandado para que  este no llegue directo como spam; si vas  a hacer esta inversión debes asegurarte que no tiras tu dinero…como aseguras eso??

Comencemos hablando sobre como se debe estructurar un e-mail:

1.-El tono: cuando vas a  desarrollar una campaña de  e-mail es importante definir el tono con el que te vas a comunicar con tus usuarios…si vas a  utilizar  slangs o modismos…no importa no es clase de español, todo va en función al target que te estas enfocando si este requiere seriedad se serio..pero si no, relájate..por que recuerda que lo que quieres es establecer una relación siguiendo el principio de PEOPLE TALKING 2 PEOPLE.

2. El título del e-mail debe ser corto..con menos de  40 letras de longitud, los espacios también se cuentan como letra; estos es con el motivo de hacer un copy corto y directo; ESTE EL GANCHO para que los usuarios puedan recibir tu pieza de comunicación.

3. El copy del e-mail, Por favor!Please! S’il vous plait! NO ESCRIBAS UNA NOVELA, mantente simple y directo… no quieres que tus clientes potenciales pierdan el interés al abrir tu correo… KEEP IT SIMPLE & STUPID.

4. Limitaciones tecnológicas: Has pruebas en todos los navegadores.. no quieres perder la oportunidad de interactuar con tus  usuarios solo por que NO SE PUEDE VER EN TODOS LOS NAVEGADORES, otro punto esencial es el ser claro con lo que tu usuario quieres que haga recuerda que tu info no puede  estar a más de  2 clicks.

5.Usa un template: Si quieres ser PRO y entrar alas  Mayor Leagues debes tener un template, diseñado especialmente para ti… me imagino que no quieres dar una impresión incorrecta o negativa de tu marca.

6.Experiencia visual: cuantas  veces  has abierto un email y no se puede leer completamente por que tienes hacer click en el menu de navegación?? tu reacción…vuelves al inbox y no lees el mensaje. Organiza tu copy y diseño de  tal manera que la tu pieza de comunicación pueda ser leída de manera rápida, sencilla y sin interrupciones.

A veces  podemos pensar que el concentrarse en detalles no tiene la mayor importancia, pero cuando estas  hablado de tus clientes potenciales y usuarios es necesario pensar en su experiencia y el contexto en que está se desarrolla.

Saludos  terrícolas

@GustavoMKT

Cuando hablamos de transmitir un mensaje o volver un estímulo  publicitario más  efectivo  se tiene la creencia que  es necesario hacer una  fuerte inversión para tener spot de TV apoyado de Medios  tradicionales.. Actualmente lo que tu como  marca quieres es interactuar con  tus  clientes…el único principio es  PEOPLE TALKING 2 PEOPLE… donde las marcas se comportan más como personas y existe ese  approach.

Los mejores comunicadores de tu marca son las mismas  personas…ellos  son quienes corren la voz…. pero…alguna vez te  has  preguntado ¿como es que tu mensaje  se  retransmite y se origina ese  buzz word?

Yo parto del principio que:

1. Tiene  que  haber relevancia para  el usuario, un beneficio informativo o de entretenimiento

2.TODOS TENEMOS UNA AUDIENCIA..TODOS ..HASTA LA PERSONA MÁS ABURRIDA DEL PLANETA.

Según el libro “Six Degrees: The Science of a Connected Age” del sociólogo Duncan Watts… propone que es posible acceder a cualquier persona  en el mundo con  sólo 6 enlaces.

Actualmente es” Teoría de los Seis Grados de Separación” confirmada por el psicólogo estadounidense Stanley Milgram.

Según esta  teoría todas las personas tenemos un circulo social de 100 personas entre amigos, familiares, compañeros de  trabajo, si cada una de  estas  personas se  relaciona con otras  100.. tu mensaje será  transmitido ante  10,000 personas…tan solo pidiendo a uno de tus amigos que pase el mensaje a sus amigos.

10,000 representa el segundo nivel de contactos….donde a podemos tener contactos en común..lo interesante es hacer un mensaje lo suficiente digerible para llegar del 3er nivel( 1,000,000 de personas)  hasta  el 6to donde el número de personas que interactúan con el mensaje son (1000,000,000,00).

Gracias alas  redes  sociales y alas  tecnologías es posible  poder lograr  esos  6 saltos,  también interviene la variable referente el número de contactos que podemos tener, mismo que se ha incrementado de manera exponencial gracias a los avances  en el campo de las  telecomunicaciones y el mundo online.

Todos tenemos una audiencia…somos grupos de personas con diferentes creencias y valores hacia las marcas, servicios…cada quien tiene su propia  visión sobre  ¿Que es lo que esta cool?¿Como debe de ser la vida?… al desarrollar un  mensaje que pueda relacionarse con un grupo de personas… ellos serán por excelencia los mejores comunicadores de tu marca, lo que quieres es llegar a esa persona lo suficientemente influencial en cada grupo social para lograr una comunicación efectiva.. y una vez más lograr en solo 6 saltos darle la vuelta al mundo.

Si no me crees ve tu lista de contactos en Facebook o en Twitter, Linkedin, identifica con cuantos interactúas  frecuentemente y podrás confirmarlo…TODOS TENEMOS UNA AUDIENCIA…es por eso que subimos  fotos ,hacemos comentarios, nos divertimos… esa  es la finalidad de las  redes sociales.

Saludos desde el Espacio

@GustavoMKT

image from”http://thumbs.dreamstime.com”

El establecer relaciones entre colegas del medio es  en definitiva un must en estos tiempos cambiantes.

Es por eso que quisiera  extender la invitación a todos  aquellos  entusiastas del social media , digital media marketing y new media a asistir todos  los viernes  alas 5:00pm a nuestro viernes de social media. El lugar donde se llevará acabo será en el Caffe Espressamente Illy . Dirección: Av. Providencia # 2969 Guadalajara, Jalisco

Los espero todos los viernes para comentar..hacer networking y actualizarnos sobre que pasa en el mundo del social media!

@GustavoMKT

La idea  al utilizar este tipo de  tecnología es interactuar en un mayor nivel con los usuarios teniendo una experiencia online y offline, es una manera de converger esos 2 mundos.

Si piensas que por ser un medio impreso  no puedes mezclar algo de tecnología online… estás muy equivocado.. con este tipo de aplicaciones… desarrollas un valor agregado para tu medio y le tu mensaje se vuelve más compartible.

La conveniencia y la facilidad de compartir contenido hacen de esta herramienta  una combinación de  tradicional,new media, celulares y web 2.0

@GustavoMKT

Alguna vez has escuchado el dicho… 2 cabezas piensan mejor que una?

Que  pasaria  si esas  2 cabezas se  conviertieran en miles  de mentes pensando en algo muy especifico??

Si eres una marca, quieres desarrollar productos enfocados  a las  necesidades de los clientes, costumizados, medidos y hechos con la finalidad de  satisfacer a tus consumidores. De esta  forma creas un producto que va  mas aya del uso cotidiano con un principio y un final, creas un producto que se  posiciona en la  psique  humana.

Gracias al desarrollo e impulso de la  web 2.0 y el desarrollo de las  redes sociales, es posible  juntar muchas mentas  en son de desarrollar  mejores, productos, mejores ideas.

Un ejemplo de  como la  inteligencia colectiva ha cobrado un gran impulso  ha sido  Starbucks con http://mystarbucksidea.force.com , donde los  consumidores proponen nuevas ideas para mejor la  experienca de consumo, servicio; esto asu vez  a  desarrollado un mayor  engagement con los clientes.

Otro ejemplo de un crowdsourcing collectivo ha sido Mozilla firefox, este navegador  permite que los  usuarios  puedan desarrollar y mejora la funcionalidad del navegador lo cual  ha generado los mejores  resultados.

Wikipedia es otro ejemplo de  colaboraciones online y crowdsourcing, donde  los  usuarios alimentan de información el stie haciendola más extensiva y acertada, debido al gran número de personas involucradas en la revisión y colaboracion.

El crowdsourcing puede convertirse en tu próximo departamento de  desarrollo de productos… solo tienes ue saber escuchar e ir donde esas conversaciones están ocurriendo.

@GustavoMKT

image from www.johnehrenfeld.com

Algunos se han preguntado como puedo  medir el social media? Es algo intangible? Como puedo saber que mi mensaje se está transmitiendo? estoy generando buzzing entre mis clientes potenciales? estoy generando conversaciones?

Para no estar ala  expectativa o querer buscar el hilo  negro, afortunadamente se han desarrollado  Herramientas con las cuales puedes  estar  en la  conversación, medir y evaluar la efectividad de tu mensaje.

Herramientas  como:

• Tweet deck: Ayuda a organizar, encontrar donde y como  se  están generando las conversaciones asi como el estar interactuando en diversas plataformas  al mismos tiempo(Facebook,twitter,linkedin) y lo mejor es que puedes acceder o encontrar las listas más relevantes
• Tweetie: Únicamente es para  twitter.. pero es muy practico para estar interactuando en esta plataforma.

• Facebook lexicon: Analiza y gráfica  datos de las palabras más utilizadas en FB ; es una gran manera en la cual estas  midiendo tu buzz word y  la  forma en que los usuarios están interactuando con tu marca.
• Socialmention: Es un buscador vertical el cual  genera búsquedas en plataformas de  social media y blogs como WordPress ,Googleblog, tweets, comentarios positivos ,neutrales y negativos…es una buena herramienta de búsqueda, pero recuerda que es un elemento más cuando estas buscando medir  tu buzzword.
• Addictomatic: Da un overall similar a  social metion pero con más  fetures, donde podemos analizar resultados de Youtube,flikr,digg,bing,yahoo,google,wordpress & tweeter… esta herramienta es  meramente  ilustradora para saber que tan efectiva ha sido tu campaña.
• Twetstats: Esta  herramienta es simplemente maravillosa por que analiza la manera  en que  realizas tus  tweets y con quien interactuas(RT,densidas,interfases usadas) y de que manera.. lo mejor es que esta  herramienta es gratis! si buscas  saber las  tendencias del día y temás  relevantes  en esta web page puedes saberlo con graficas y un tag cloud!
• Tweetcloud: Una herramienta de twitter que analiza los tweets del tema de  tu interés poniendolos en una nube de tags

si quieres entrar alas  ligas  mayores y estas dispuesto a pagar bastante están otras herramientas que tienen costo como:

• Radiansix: Con esta herramienta podrás analizar en real time con gráficas y features mucho más detallados que los antes mencionados, si tienes el dinero esto es lo que necesitas baby!
• Simphony: Con está herramienta!! puedes  analizar  facebook con stats y número de interacciones es lo más nuevo

Para  medir tendencias y buzzword

• Google trends: Mide y gráfica en que zonas se están realizando búsquedas o generando contenido referente aun tema en específico…cuando hablamos de una  marca… nosotros queremos saber… todo!
• Trendpedia: Genera gráficas y analiza el volumen de interacciones y discusiones alrededor de de un tema.
• Blogpulse Trends: este site analiza y compara  los  post y keywords mencionados en los blogs.

En el tema de  búsqueda  de blogs mis  herramientas favoritas son las siguientes:

• Technorati search: Funciona en base al numero de  links desarrollados
• Google blog search: Esta en base al índice de blogs en google
• Blogpulse: busca los Blogs en base a los keywords contenidos

No olviden que la clave para la utilización de estas  herramientas es combinándolas  y siguiendo el elemento principal del social media ESCUCHAR ,ESCUCHAR ,ESCUCHAR.

@Gustavo MKT